checked4you.de am 27.06.2016 – Taschenkontrolle: Nicht immer erlaubt
Was dürfen Kaufhausdetektive?
Archiv der Kategorie: Verbraucherinformationen
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände – Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) am 24.06.2016 – Brexit: Auswirkungen auf Verbraucher
Eine Mehrheit der Briten hat für einen Austritt aus der Europäischen Union gestimmt. Erst in einigen Monaten oder Jahren wird sich zeigen, welche langfristigen rechtlichen Konsequenzen ein Brexit für deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher haben wird. Die geltenden Verbraucherschutzgelungen bleiben zunächst weiter bestehen. Verbraucher können sich bei Bestellungen oder Lieferungen aus Großbritannien weiterhin darauf berufen.
http://www.vzbv.de/pressemitteilung/brexit-auswirkungen-auf-verbraucher
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
1.wdr.de am 18.06.2016 – Retouren-Recht kompakt: Fünf Tipps zum erfolgreichen Zurückschicken
WDR 5 Profit
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
heise.de am 20.06.2016 – Bundesnetzagentur: Telefónica soll seine Roaming-Gebühren senken
Die Regulierungsbehörde geht gegen Telefónica-O2 vor, das Flatratekunden im EU-Roaming unter bestimmten Umständen zu hohe Minutenpreise berechnet. Dem Mobilfunkanbieter droht ein Zwangsgeldverfahren.
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V. am 21.06.2016 – Von Abbruch bis zu kurz: 15 Problemfälle bei Festivals und Konzerten
Was können Musikfans tun, etwa wenn das Konzert verschoben wird oder auf dem Festival ein Ersatzkünstler auf die Bühne tritt?
https://www.verbraucherzentrale.nrw/rechte-bei-festivals-und-konzerten
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
tagesspiegel.de am 24.05.2016: Ombudsmann legt Zahlen vor – Neuer Rekord bei Beschwerden gegen Versicherer
21.000 neue Fälle gab es im vergangenen Jahr. Vor allem Streitereien mit Rechtsschutzversicherern nehmen zu, sagt Ombudsmann Günter Hirsch.
Versicherungsombudsmann ist für Kunden kostenlos
Für Kunden ist das Verfahren beim Versicherungsombudsmann kostenlos, bis zu einer Streitsumme von 10 000 Euro kann der Ombudsmann in Person des früheren Bundesgerichtshofs-Präsidenten Günter Hirschverbindliche Entscheidungen fällen – verbindlich für die Versicherer, Verbraucher können jederzeit klagen. Die Erfolgsquote der Kunden beim Ombudsmann liegt bei 44 Prozent, außer bei Lebensversicherungen. Hier sind es gerade einmal 24 Prozent.
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
swr.de am 03.05.2016: Keyless Go-Systeme – Autodiebstahl in Sekunden
Marktcheckt klärt auf
Keine zehn Sekunden und Kriminelle haben das Auto aufgebrochen und gestartet. Für betroffene Autobesitzer ein Schock. Vor allem, da die Täter keinerlei Spuren hinterlassen. Aber fast noch schlimmer: Die Autohersteller wissen um diese Sicherheitslücke, spielen das Diebstahlrisiko aber herunter. Die Schattenseiten von Keyless Go – Marktcheckt klärt auf.
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
escherhilft.de am 29.04.2016: Darf ich während der Arbeit im Internet surfen?
Die Arbeit zieht sich wiedermal, also schaut man mal fix bei Facebook nach, was es so neues gibt…und schon surft man privat während seiner Arbeitszeit. Wenn das einmal vorkommt, ist da an sich nichts dabei. Blöd wird es nur, wenn beim Online-Schuhkauf plötzlich der Chef hinter einem steht. Doch was hat man eigentlich beim privaten Surfen während der Arbeitszeit zu befürchten?
https://www.escherhilft.de/ratgeber/arbeitsrecht/darf-ich-waehrend-der-arbeit-im-internet-surfen
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
bmjv.de: Ausfälle, Annullierungen und Verspätungen
Jeder hat es schon einmal erlebt Verspätungen oder gar Ausfälle von Flug, Bus, Schiff oder Bahn gehören leider zum Alltag. In bestimmten Fällen haben Sie ein Recht auf Schadenersatz. Sollte es zum Streit mit dem Unternehmen kommen, können Sie sich an Schlichtungsstellen wenden.
http://www.bmjv.de/DE/Verbraucherportal/UrlaubReisen/Verspaetungen/Verspaetungen_node.html
Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:
swr.de am 19.04.2016: Ersatzteile – Geht was kaputt, wird’s teuer!
Eine Kleinigkeit geht kaputt und es gibt kein Ersatzteil mehr. Oder dieses ist, im Vergleich zum Gesamtpreis, extrem teuer. Das ist unter anderem bei manchen Flachbildfernsehern so, bei Kühlschränken oder bei Waschmaschinen. Dass auch die Auswechslung von LED-Lichtern bei Autoleuchten teurer ist als gedacht, bestätigt ein Sachverständiger aus Losheim am See. Marktcheck zeigt, was man gegen derartige Ärgernisse tun kann.