Aus der Rubrik “Verbraucherinformationen”:

test.de am 15.09.2015 – Schlichtungs­stellen: So kommen Sie ohne Gericht zu Ihrem Recht!

Ob Ärger mit Flug, Strom­rechnung oder Kredit – der Gang zum Schlichter hilft Kunden, zu ihrem Recht zu kommen. So sparen sie sich lange und kost­spielige Gerichts­prozesse. Schlichtungs­stellen vermitteln in Streitig­keiten zwischen Kunden und Unternehmen. Sie tun das in vielen Branchen und fast immer kostenlos. test.de informiert, wie Schlichtungen ablaufen, was es zu beachten gilt und zeigt die wichtigsten Anlauf­stellen für Verbraucher. …

https://www.test.de/Schlichtungsstellen-So-kommen-Sie-ohne-Gericht-zu-Ihrem-Recht-4910908-0/